1. Можно ли устанавливать устройства HiTE PRO на улице или во влажных помещениях?
   Можно,но необходимо защитить устройства, которые вы устанавливаете от прямого попадания воды.
   Так же важно учитывать, что: а) при минусовой температуре батарейка будет разряжаться намного быстрее и срок ее эксплуатации резко сократится; б) у сенсорных выключателей возможны ложные срабатывания из-за попадания воды на выключатель.
2. Сигнал от пульта до блока пройдет через бетонную стенку?
   Да пройдет,но если между передатчиком и приемником находятся преграды, следует предвидеть уменьшение дальности действия для:
   – кирпича от 10 до 40%,
   – дерева и гипса от 5 до 20%,
   – армированного бетона от 40 до 80%,
   – металла от 90 до 100%, стекла от 10 до 20%.
   Негативное воздействие на дальность действия имеют также воздушные и подземные линии электропередачи высокой мощности, а также антенны сотовой связи, размещенные поблизости устройств.
3. Можно ли сразу выключать\включать все 4 линии в блоке HiTE PRO Relay-4?
   Да,вы можете настроить все 4 канала у блока на режим включение/выключение на “запоминаемом” передатчике (выключатель или пульт ДУ).
4. Можно одним выключателем переключать 20 блоков HiTE PRO Relay-1,размещенных в одном помещении?
   Можно, т.к. все блоки реле, связанные с эти выключателем и находящиеся в его радиусе действия будут получать от него команды. Не важно сколько их будет: 1, 20 или 200.
5. Могу я к блоку HiTE PRO привязать выключатель другого производителя?
   Нет, не можете. Любой блок HiTE PRO работает только в связке с передатчиками HiTE PRO.
6. У меня дизайнерские выключатели, могу я использовать ваши системы, но при этом сохранить свои выключатели?
   Конечно можете! Для этого нужно подключить радиомодуль HiTE PRO Uni к традиционному клавишному или кнопочному выключателю. В результате Ваш выключатель становится беспроводным.
7. Можно использовать ваши системы с диодными лентами на 12 вольт?
   При условии, что вы ставите блок реле перед трансформатором. В иных случаях – нельзя.
8. Радиовыключатели работают по Wi-Fi?
   Сами выключатели работают по радиоканалу на частоте 868 МГц. По Wi-Fi ими можно управлять, используя сервер умного дома HiTE PRO Gateway.
   Вы можете управлять светом с помощью смартфона или голосового помощника “Алиса”. Для этого необходимо “связать” блоки радиореле и сервер HiTE PRO Gateway.
   Один из способов подключения сервера к сети — это Wi-Fi. Если Wi-Fi станет недоступен, то сами радиовыключатели продолжат работать, но управление из приложения будет невозможно.
9. Могу я настроить выключение всего освещения в доме с одного выключателя?
   Да, для этого Вам необходимо настроить сценарий “Выключить все”.
10. Можно ли настроить датчик движения smart motion на работу только в ночное время?
    Да, так как в датчик движения HiTE PRO Smart Motion встроен и датчик освещенности.
11. В блоке радиореле можно настроить таймер автовыключение?
    Да, т.к. у каждого блока реле HiTE PRO есть такой режим, который можно настроить.
12. Можно настроить сценарий на включения освещения в определенное время автоматически?
    Вы можете настроить такой сценарий с помощью сервера умного дома HiTE PRO Gateway.
13. После отключения электричества нужно заново настраивать выключатели?
    Нет, блок реле сохраняет в памяти все настройки, даже если электричество отключали.
14. В каком состоянии будут блоки после кратковременного отключения электричества?
    После повторной подачи питания группа освещения будет находится в выключенном состоянии, так как программа сделана таким образом, что устройства выключаются автоматически при таких ситуациях.
15. Устройства перестанут работать, если удаленный сервер “ляжет”?
    НЕТ. Выключатели и реле связаны напрямую, не зависят ни от Wi-Fi сети, ни от интернета. Если ляжет сервер (он не удаленный, а физический у нас), то просто перестанет работать управление из мобильного приложения.
16. Если соседи включат свет, то у меня тоже включится?
    У каждого канала свой уникальный код сигнала, защищённый шифрованием. При установке это код записывается в память радиореле, которым передатчик будет управлять. Ложные срабатывания исключены. Кстати, с каждым радиореле можно связать до 200 передатчиков.

17. В чем преимущество умного дома Hite PRO ?
Hite PRO — широкая и профессиональная линейка устройств для управления всевозможными умными гаджетами, работающими через локальную сеть.

18. Интеграция с “Алисой” входит в стандартный комплект?
Стандартный пакет (выключатель + реле) не предусматривает интеграцию с Алисой. Если в комплект будет добавлен шлюз HiTE PEO Gateway, то в этом случае будет интеграция с Алисой. Даже Яндекс станцию покупать не обязательно. Можно через телефон голосовые команды отправлять.

19. На каких ОС доступно приложение HiTE PRO?
Приложение HiTE PRO доступно на Android и IOS.

20. Можно ли к серверу подключить резервный интернет канал?
Да, так как сервер поддерживает 3 варианта подключения интернета:

• wi-fi
• кабель RJ-45
• USB (для подключения 3g/4g модема)

21. Можно управлять блоками с помощью голосового помощника “Алиса”?
Можно. Потребуется установить сервер умного дома HiTE PRO GateWay, в приложении “HiTE PRO” подключить все блоки радиореле, которыми собираетесь управлять, и в приложении “Яндекс” в разделе “Устройства > Умный дом”, выбрать производителя HITE PRO и следовать инструкциям.

22. Хочу с помощью телефона по Wi-Fi управлять освещением, есть ли у вас такие устройства?
Для того, что бы управлять освещением с помощью своего смартфона вам поможет сервер умного дома HiTE PRO Gateway, который будет работать в связке с блоками радиореле и передатчиками HiTE PRO.

23. Для сервера умного дома HiTE PRO Gateway нужен статический IP-адрес?
Нет, не нужен. Сервер умного дома HiTE PRO Gateway работает через “облако”.